最新のお知らせ
メディア掲載情報
BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 (2025年6月3日)
BOXIL米Zendesk、3年以内に問い合わせ回答の80%をAIエージェントで自動化 (2025年05月15日)
週刊BCN+Zendesk、AIサービスプラットフォーム『Zendesk Resolution Platform』などを発表 (2025年05月08日)
コールセンタージャパン・ドットコムスマートなCXを実現する5つの条件とは?
Zendesk「CXに関する年次トレンドレポート(2023年版)」 (2023年02月22日)
ZDNET2023年のトレンドは、
“対話”をかなえる「スマートCX」 (2023年02月20日)
ITmedia マーケティング顧客ロイヤルティを高めるために必要なカスタマーサービスの未来像とは?
Zendeskは日本でも「コールセンター革命」を起こせるか?
カスタマーサポートにチャットを使うとCVRが上がる理由とは? Zendesk藤本社長に聞くCSの極意